Unsere Hausordnung

• Öffnungszeiten Rezeption (1. April bis 1. Oktober) von 08:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 20:00 Uhr. (1. Oktober bis 1. April) von 09:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr. Außerhalb der Öffnungszeiten rufen Sie nur in Notfällen unter der Nummer 00351 965755341 an (Anruf ins nationale Mobilfunknetz in Portugal)
• Check-out am Abreisetag vor 11:00 Uhr. Wenn Sie später auschecken möchten, fallen Kosten an
• Bitte zahlen Sie bei der Abreise am Vortag während der Öffnungszeiten der Rezeption in bar
• Sie sind gesetzlich verpflichtet, die persönlichen Daten aller Personen anzugeben, die über Nacht bleiben, wenn sie an der Rezeption gemeldet werden. Sie sind auch verpflichtet, uns über die Gäste zu informieren, die gelegentlich die Nacht verbringen. Dazu müssen Sie einen gültigen Reisepass oder einen gültigen Personalausweis vorlegen
• Die Kosten für Übernachtungen betragen 5 € pro Person und Nacht. Sie sind verpflichtet, Quinta do Pomarinho im Voraus darüber zu informieren, wenn die Gäste über Nacht bleiben, damit die Übernachtungen der Gäste im Campingregister eingetragen werden können.
• Alle Anweisungen der Lagerverwaltung müssen sofort befolgt werden
• In Verbindung mit COVID-19 sind Sie verpflichtet, die von der portugiesischen Regierung festgelegten (Sicherheits-) Regeln einzuhalten. Wir implementieren das „Clean and Safe“ -Protokoll auf unserer Quinta
• Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Familie ernsthaft gegen die Hausordnung von Quinta do Pomarinho verstoßen oder wenn Sie den Anweisungen der Lagerverwaltung nicht sofort folgen, atmosphärische Aktivitäten entwickeln oder absichtliche Zerstörung verursachen, nicht nur Sie oder dies Familienmitglied, aber die ganze Familie sofort vom Campingplatz entfernt
• Schwimmbad: Vom 1. Mai bis 1. Oktober von 8.00 bis 20.00 Uhr geöffnet (kein Tauchen und keine Dusche vor dem Betreten des Schwimmbades!) Das Schwimmbad ist nur für zahlende Gäste und deren Familienmitglieder geöffnet. Das Schwimmen im Pool und im Teich erfolgt auf eigenes Risiko. Quinta do Pomarinho beschäftigt aufgrund der geringen Tiefe des Pools keinen Rettungsschwimmer. Quinta do Pomarinho übernimmt keinerlei Haftung für die Nutzung des Schwimmbades und des Teiches. Der Text auf dem Hinweisschild am Schwimmbad muss befolgt werden
• Für den motorisierten Verkehr gilt in Quinta do Pomarinho eine Höchstgeschwindigkeit von 10 km / h
• Parken Sie Ihr Auto nicht auf dem Stellplatz auf dem Campingplatz, sondern vor dem Stellplatz auf dem Parkplatz (außer für Gäste mit Zelt, Stellplatzhalter und Winterbesucher).
• Das Parken des Autos erfolgt auf eigenes Risiko. Quinta do Pomarinho übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
• Jeder, der für kurze oder längere Zeit in Quinta do Pomarinho bleibt, muss nach Ermessen der Lagerverwaltung sicherstellen, dass sein (mobiler) Wohnwagen, Wohnmobil, Zelt, Stellplatz und andere Zubehörteile in einem angemessenen Zustand sind .
• Trennen Sie Papier, Glas und Kunststoff und deponieren Sie es selbst an der „Öko-Sammelstelle“ neben dem Parkplatz an der Vorderseite des Geländes
• Entsorgen Sie andere Abfälle selbst in Grünabfallbehältern an der „Öko-Sammelstelle“ neben dem Parkplatz an der Vorderseite des Standorts
• Verwenden Sie den Abfallbehälter in der Waschanlage nur für kleine Abfallmengen
• Haustiere sind (gegen Gebühr) gestattet, sofern das Haustier andere Gäste nicht belästigt. Alle Haustiere (einschließlich Katzen) müssen an der Leine geführt werden, wenn sie sich auf dem Gelände von Quinta do Pomarinho befinden. Der Gast ist verpflichtet, die Exkremente des Haustieres zu entfernen (Schaufel und Plastiktüte sind beim Gehen obligatorisch). Bestimmte Hunderassen (siehe Empfangsliste) müssen eine Schnauze tragen. Es ist nicht gestattet, Ihre Haustiere in den Sanitärbereich des Campingplatzes zu bringen.

• Schmutziges Wasser und / oder chemische Toilette am Mauerwerksbrunnen auf der Baustelle ablassen
• Trinkwasser kommt aus allen Wasserhähnen im Dusch- / Toilettengebäude. Gehen Sie sparsam mit Trinkwasser um
• Es ist nicht gestattet, Toilettenpapier oder andere Gegenstände durch die Toiletten in den Sanitärbereichen zu spülen.
• Sie dürfen Ihre Campingausrüstung nur an zugelassene (portugiesische) Gasflaschen und Stromkabel anschließen
• Wenn Sie unseren Strom nutzen möchten, berechnen wir Ihnen dies
• In den öffentlichen Bereichen von Quinta do Pomarinho können Sie Ihr Telefon, Ihren Laptop usw. nicht aufladen
• Verwenden Sie eine Waschmaschine für Ihre Wäsche. Es ist nicht gestattet, die Waschmaschine zum Waschen der Wäsche Ihrer (Haustiere) Tiere zu verwenden.Das maximale Füllgewicht beträgt 6 kg. Kosten € 4, – Wir bitten Sie, nur ECO-Waschmittel zu verwenden!
• Auf Anfrage steht ein Wäschetrockner für Ihre Wäsche zur Verfügung. Das maximale Füllgewicht beträgt 6 kg. Kosten € 4, –
• Waschen Sie kleine Mengen Handwäsche (Feinwäsche) nur im Waschbecken direkt neben der Waschmaschine und nicht in den Waschbecken zum Abwasch.
• Bezahlen Sie bar für die Getränke, die Sie im „Geschäft“ an der Rezeption konsumieren möchten, oder geben Sie bei längeren Aufenthalten Ihren Namen nach Ihrem Namen auf dem Formular an der Anschlagtafel an.
• (Regionale) Produkte, die Sie im „Geschäft“ an der Rezeption kaufen möchten (z. B. Käse, Honig, Tee, Kräuter, Kompott, Marmelade, Limoncello usw.), werden bei den Eigentümern von Quinta do Pomarinho persönlich bezahlt
• Quinta do Pomarinho bietet Personen unter 18 Jahren keine alkoholischen Getränke an. Sie müssen sich auf Anfrage von Quinta do Pomarinho ausweisen können. Im Falle eines Verstoßes wird das Getränk beschlagnahmt und der Zugang zu „A Taberna“ verweigert. Eine öffentliche Vergiftung in Quinta do Pomarinho ist verboten. Darüber hinaus ist es verboten, hinter der Bar im Besprechungsraum „A Taberna“ Platz zu nehmen, „A Taberna“ mit Badebekleidung zu betreten und ohne Zustimmung von Quinta do Pomarinho in „A Taberna“ eigenes Essen und Trinken zu konsumieren. Dies gilt auch für Outdoor-Aktivitäten, die von Quinta do Pomarinho organisiert werden. Haustiere sind in „A Taberna“ nur ausnahmsweise erlaubt. Dies in Absprache mit der Lagerleitung. Rauchen ist in „A Taberna“ nicht erlaubt.
• Sie und Ihre Familienmitglieder dürfen die nicht öffentlichen Bereiche des Campingplatzes ohne Zustimmung von Quinta do Pomarinho nicht betreten.
• Wenn Sie (Garten-) Werkzeuge und ähnliches von Quinta do Pomarinho verwenden möchten, sollten Sie immer zuerst die Lagerleitung fragen. • Das Grillen ist nur mit Genehmigung der Eigentümer des Campingplatzes und dann nur an den dafür vorgesehenen Orten gestattet. • Offene Feuer wie Feuerstellen, Holzöfen usw. sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Campingbesitzer gestattet.
• Es ist verboten, Lärm in irgendeiner Form zu verursachen. Abends um 22 Uhr Die Nachtruhe beginnt und dauert bis 8 Uhr morgens. Während dieser Zeit ist jede Art von Lärm verboten. Eine Ausnahme bilden besondere, angekündigte Partyabende.
• Wenn und sofern Sie oder Ihr Familienmitglied, Gast oder Besucher ernsthaft gegen diese Vorschriften verstoßen, die Atmosphäre in Quinta do Pomarinho negativ beeinflussen oder absichtlich zerstören, werden Sie und alle Familienmitglieder, Gäste und Besucher von Quinta do Pomarinho gelöscht.
• Quinta do Pomarinho übernimmt keine Haftung für Schäden, die Ihnen, Ihren Familienmitgliedern und / oder Ihren Gästen aus irgendeinem Grund entstehen. Sie, Ihre Familienmitglieder und / oder Ihre Gäste betreten das Gelände von Quinta do Pomarinho auf eigenes Risiko. Die Nutzung der verfügbaren Einrichtungen und die Teilnahme an Aktivitäten, die von Quinta do Pomarinho organisiert werden, erfolgt ebenfalls auf eigenes Risiko, für Ihre Familienmitglieder und / oder für Gäste. Quinta do Pomarinho übernimmt keine Haftung für Folgeschäden und Einkommensverluste.
• Es wird davon ausgegangen, dass Sie über den Inhalt dieser Bestimmungen informiert sind. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Familienmitglieder, Gäste und Besucher über den Inhalt der Vorschriften informiert sind und diese einhalten. Quinta do Pomarinho kann nicht gegen Unkenntnis des Inhalts der Vorschriften geltend gemacht werden. Wenn es Streitigkeiten gibt, die nicht unter diese Bestimmungen fallen, entscheidet die Geschäftsführung von Quinta do Pomarinho.

Unsere Adresse und Zahlungsdetails

Quinta do Pomarinho

Eigentümer (Proprietários)

Robert Uitman & Joop Jan Vos

Adresse (Endereço)

Camping Quinta do Pomarinho
EN 246 km 16,5 Castelo de Vide – Portalegre
7320-421 Castelo de Vide
Portugal

Briefkasten (Apartado) 

Quinta da Fonte de Agua Campismo Rural Lda

Apartado 8

EC Castelo de Vide

7320-421 Castelo de Vide

Portugal

GPS-Code

N 39° 23’ 53” W 7° 29’ 14”

E-mail

info@pomarinho.com

Telefonnummer

00351 965 755 341

(Anruf ins nationale Mobilfunknetz in Portugal)

Kontonummer (Número da conta bancária)

PT 50 0045 6436 4029 8437 567 21 in the name of QTA Fonte Agua LDA

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Número Identificação Fiscal (NIF))

514834234

Beschwerdebuch

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Dienstleistungen haben, können Sie Ihre Beschwerde digital über den folgenden Internetlink einreichen:

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

Código do CAE Rev. 3 55200

Alternative Streitbeilegung (RAL) | Verbraucherhinweis

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September 2015 legen wir alle alternativen Streitbeilegungsstellen offen, die im Konfliktfall beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, auf die auf dieser Website verwiesen wird, kontaktiert werden können. Es sei darauf hingewiesen, dass diese Lösung im Vergleich zum gerichtlichen Verfahren bei Bedarf in der Regel schneller, weniger formell und kostengünstiger ist. Auf diese Weise können Sie, wenn Sie unzufrieden waren und Ihre Situation offenlegen möchten, dies tun, indem Sie sich an eine alternative Streitbeilegungsstelle wenden.

Alternative Streitbeilegungsstellen:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Área geográfica de abrangência – contratos celebrados nos municípios de: Cabeceiras de Basto, Celorico de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Mondim de Basto, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vieira do Minho, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela.
E-mail:triave@gmail.com
Web: https://www.triave.pt

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Competência genérica
E-mail:cniacc@unl.pt
Web: https://www.cniacc.pt/pt/

Mais informações em – Portal do Consumidor – consumidor.pt

Centro de Informação, Medição e arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Área geográfica abrangida – contratos celebrados no Distrito de Faro
E-mail:apoio@consumidoronline.pt
Web: http://www.consumidoronline.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Área geográfica abrangida – contratos celebrados nos municípios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
E-mail:geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Área geográfica de abrangência – contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Email:juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Área geográfica de abrangência – contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
E-mail:cicap@mail.telepac.pt
Web: http://www.cicap.pt

CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo
Área geográfica de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho e Vila Verde.
Email:geral@ciab.pt
Web: http://www.ciab.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Email:sras@gov-madeira.pt
Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt