Quinta do Pomarinho
EN 246 km 16,5 Castelo de Vide – Portalegre
7320-421 Castelo de Vide Portugal
GPS-Code
N 39° 23’ 53” W 7° 29’ 14
E info@pomarinho.com
T 00351 965 755 341
(Vous appelez le réseau mobile national au Portugal)
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Notre règlement intérieur / règlement
• Horaires d’ouverture Réception (du 1er avril au 1er octobre) de 08h00 à 13h00 et de 15h00 à 20h00. (1er octobre au 1er avril) de 09h00 à 13h00 et de 15h00 à 18h00. En dehors des heures d’ouverture, appelez uniquement en cas d’urgence au numéro: 00351 965755341 (Appel vers le réseau mobile national au Portugal)
• Départ avant 11h00 le jour du départ. Si vous souhaitez vérifier plus tard, il y a des coûts impliqués
• Veuillez payer en espèces au moment du départ la veille pendant les heures d’ouverture de la réception
• Vous êtes légalement obligé de fournir les données personnelles de toutes les personnes qui passent la nuit lorsqu’elles sont signalées à la réception. Vous êtes également obligé de nous informer des clients qui passent occasionnellement la nuit. Pour cela, vous devez présenter un passeport valide ou une carte d’identité valide
• Les frais de nuitées sont de 5 € par personne et par nuit. Vous êtes obligé d’en informer Quinta do Pomarinho à l’avance si les clients passent la nuit afin que les nuitées des invités puissent être enregistrées dans le registre du camping.
• Toutes les instructions de la direction du camp doivent être suivies immédiatement
• Dans le cadre du COVID-19, vous êtes obligé de respecter les règles (de sécurité) fixées par le gouvernement portugais. Nous mettons en œuvre le protocole «Clean and Safe» sur notre Quinta
• Si vous ou un membre de votre famille enfreignez sérieusement les règles de la maison de Quinta do Pomarinho, ou si vous ne suivez pas immédiatement les instructions de la direction du camp, développez des activités atmosphériques ou causez une destruction délibérée, pas seulement vous ou ceci membre de la famille, mais toute la famille a été immédiatement retirée du camping
• Piscine: ouverte du 1er mai au 1er octobre de 8h00 à 20h00 (pas de plongée et douche obligatoire avant d’entrer dans la piscine!) La piscine est ouverte uniquement aux clients payants et aux membres de leur famille. Nager dans la piscine et l’étang est entièrement à vos propres risques. Quinta do Pomarinho n’emploie pas de sauveteur en raison de la faible profondeur de la piscine. Quinta do Pomarinho décline toute responsabilité quant à l’utilisation de la piscine et de l’étang. Le texte sur le panneau d’information à la piscine doit être respecté
• Pour la circulation motorisée, une vitesse maximale de 10 km par heure s’applique à Quinta do Pomarinho
• Ne garez pas votre voiture sur l’emplacement du camping mais à l’avant du site dans le parking (sauf pour les clients avec tente, les détenteurs d’emplacements et les visiteurs d’hiver)
• Le stationnement de la voiture est à vos propres risques. Quinta do Pomarinho décline toute responsabilité à cet égard.
• Toute personne qui séjourne à Quinta do Pomarinho pour une période courte ou plus longue doit s’assurer que sa caravane (mobile), son camping-car, sa tente, son emplacement et autres accessoires sont dans un état raisonnable, à la discrétion de la direction du camp .
• Séparez le papier, le verre et le plastique et déposez-le vous-même au «point de collecte écologique» à côté du parking à l’avant du site
• Déposez vous-même les autres déchets dans des conteneurs à déchets verts au «point de collecte écologique» à côté du parking à l’avant du site
• N’utilisez la poubelle de l’installation de lavage que pour de petites quantités de déchets
• Les animaux domestiques sont admis (moyennant un supplément) à condition que l’animal ne cause aucune nuisance aux autres clients. Tous les animaux domestiques (y compris les chats) doivent être tenus en laisse lorsqu’ils se trouvent sur le terrain de Quinta do Pomarinho. Le client est obligé de retirer les excréments de l’animal (une pelle et un sac en plastique sont obligatoires pour marcher). Certaines races de chiens (voir liste de réception) doivent porter une muselière. Il est interdit d’amener son animal et / ou de le laver dans les sanitaires du camping
• Déverser de l’eau sale et / ou des toilettes chimiques au puits de maçonnerie sur le site
• L’eau potable provient de tous les robinets du bâtiment des douches / toilettes. Soyez économique avec l’utilisation de l’eau potable
• Il est interdit de jeter du papier hygiénique ou tout autre objet dans les toilettes des zones sanitaires.
• Vous ne pouvez connecter votre équipement de camping qu’à des bouteilles de gaz et des câbles électriques approuvés (portugais)
• Si vous souhaitez utiliser notre électricité, nous vous facturerons cela
• Il n’est pas possible de recharger votre téléphone, ordinateur portable, etc. dans les parties communes de Quinta do Pomarinho
• Utilisez une machine à laver pour votre linge et pas pour le lavage de vos (animaux de compagnie) animaux! Le poids de remplissage maximum est de 6 kilos. Coût € 4, – Nous vous demandons d’utiliser uniquement des détergents ECO!
• Un sèche-linge est disponible pour votre lessive sur demande. Le poids de remplissage maximum est de 6 kilos. Coûts € 4, –
• Lavez de petites quantités de lavage à la main (lavage délicat) uniquement dans le lavabo juste à côté du lave-linge et non dans les lavabos pour laver la vaisselle.
• Payez comptant pour les boissons que vous souhaitez consommer à la «boutique» de la réception ou, pour des séjours plus longs, mentionnez votre nom après votre nom sur le formulaire du panneau d’affichage.
• Les produits (régionaux) que vous souhaitez acheter dans la «boutique» de la réception (par exemple fromage, miel, thé, herbes, compote, confiture, limoncello, etc.) à payer personnellement chez les propriétaires de Quinta do Pomarinho
• Quinta do Pomarinho ne fournit pas de boissons alcoolisées aux personnes de moins de 18 ans. Vous devez être en mesure de vous identifier à la demande de Quinta do Pomarinho. En cas de violation, la boisson est confisquée et l’accès à «A Taberna» est refusé. L’intoxication publique à Quinta do Pomarinho est interdite. De plus, il est interdit de s’asseoir derrière le bar dans la salle de réunion «A Taberna», d’entrer dans «A Taberna» avec un maillot de bain et de consommer sa propre nourriture et boisson dans «A Taberna» sans le consentement de Quinta do Pomarinho . Ceci s’applique également aux activités de plein air organisées par Quinta do Pomarinho. Les animaux domestiques ne sont autorisés qu’exceptionnellement dans «A Taberna». Ceci en consultation avec la direction du camp. Il est interdit de fumer dans «A Taberna».
• Vous et les membres de votre famille n’êtes pas autorisés à entrer dans les zones non publiques du camping sans le consentement de Quinta do Pomarinho.
• Si vous souhaitez utiliser des outils (de jardinage) et autres de Quinta do Pomarinho, vous devez toujours demander d’abord à la direction du camp. • Le barbecue n’est autorisé qu’avec l’autorisation des propriétaires du camping et uniquement au (x) lieu (x) désigné (s). • Les feux ouverts, tels que les foyers, les poêles à bois, etc., ne sont autorisés que sur autorisation expresse des propriétaires du camping.
• Il est interdit de provoquer des nuisances sonores sous quelque forme que ce soit. Le soir à 22h le repos nocturne commence, qui dure jusqu’à 8 heures.Pendant cette période, toute forme de bruit est interdite. Une exception est faite pour les soirées spéciales et annoncées.
• Si et dans la mesure où vous ou un membre de votre famille, invité ou visiteur enfreignez sérieusement ces règlements, influence négativement l’atmosphère de Quinta do Pomarinho ou provoque délibérément une destruction, vous et tous les membres de votre famille, invités et visiteurs de Quinta do Pomarinho deviendrez supprimé.
• Quinta do Pomarinho décline toute responsabilité pour les dommages subis par vous, les membres de votre famille et / ou vos invités pour quelque raison que ce soit. Vous, les membres de votre famille et / ou vos invités entrez dans le domaine de la Quinta do Pomarinho à vos propres risques. L’utilisation des installations disponibles et la participation aux activités organisées par Quinta do Pomarinho est également à vos propres risques, aux membres de votre famille et / ou aux invités. Quinta do Pomarinho n’accepte aucune responsabilité pour les dommages indirects et la perte de revenus.
• Vous êtes réputé avoir connaissance du contenu de ces règlements. Vous êtes responsable de vous assurer que les membres de votre famille, vos invités et vos visiteurs connaissent le contenu des règlements et qu’ils s’y conforment. Quinta do Pomarinho ne peut être invoqué contre la méconnaissance du contenu du règlement. S’il y a des litiges qui ne sont pas couverts par ces règlements, la direction de Quinta do Pomarinho décidera.
Règles de la maison et modalités de paiement
Quinta do Pomarinho
Propriétaires (Proprietários)
Robert Uitman & Joop Jan Vos
Adresse (Endereço)
Camping Quinta do Pomarinho
EN 246 km 16,5 Castelo de Vide – Portalegre
7320-421 Castelo de Vide
Portugal
Boites aux lettres (Apartado)
Quinta da Fonte de Agua Campismo Rural Lda
Apartado 8
EC Castelo de Vide
7320-421 Castelo de Vide
Portugal
GPS-Code
N 39° 23’ 53” W 7° 29’ 14”
info@pomarinho.com
Numéro de téléphone
00351 965 755 341
(Appel vers le réseau mobile national au Portugal)
Numéro de compte bancaire (Número da conta bancária)
PT 50 0045 6436 4029 8437 567 21 in the name of QTA Fonte Agua LDA
Numéro de TVA (Número Identificação Fiscal (NIF))
514834234
Cahiers de doléances
si vous avez une réclamation concernant nos services, vous pouvez soumettre votre réclamation par voie numérique via le lien Internet suivant:
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
Código do CAE Rev. 3 55200
Règlement extrajudiciaire des différends (RAL) | Avis aux consommateurs
Conformément à la loi n.144/2015 du 8 septembre 2015, nous divulguons toutes les entités de règlement extrajudiciaire des litiges pouvant être contactées en cas de conflit, lors de l’achat d’un produit ou d’un service référencé sur ce site Web. Il est à noter qu’en cas de nécessité, cette solution par rapport à la voie judiciaire est généralement plus rapide, moins formelle et moins coûteuse. De cette façon, si vous n’êtes pas satisfait et que vous souhaitez exposer votre situation, vous pouvez le faire en contactant une entité de règlement extrajudiciaire des litiges.
Entités alternatives de règlement des différends:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Área geográfica de abrangência – contratos celebrados nos municípios de: Cabeceiras de Basto, Celorico de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Mondim de Basto, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vieira do Minho, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela.
E-mail:triave@gmail.com
Web: https://www.triave.pt
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Competência genérica
E-mail:cniacc@unl.pt
Web: https://www.cniacc.pt/pt/
Mais informações em – Portal do Consumidor – consumidor.pt
Centro de Informação, Medição e arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Área geográfica abrangida – contratos celebrados no Distrito de Faro
E-mail:apoio@consumidoronline.pt
Web: http://www.consumidoronline.pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Área geográfica abrangida – contratos celebrados nos municípios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
E-mail:geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Área geográfica de abrangência – contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Email:juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Área geográfica de abrangência – contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
E-mail:cicap@mail.telepac.pt
Web: http://www.cicap.pt
CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo
Área geográfica de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho e Vila Verde.
Email:geral@ciab.pt
Web: http://www.ciab.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Email:sras@gov-madeira.pt
Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt
